Cancún Mexico

J’ai passé de super vacances au Club Med Cancun.

L'ambiance est festive, avec plusieurs occasions de danser différents crazy signs, tant la journée qu'en soirée. Côté activités, j’ai beaucoup aimé le minigolf. Je recommande d’y aller tôt le matin ou en fin de journée, ce sont des moments où il fait moins chaud. La voile est aussi très sympa, notamment avec la régate du jeudi qui permet à tous et toutes de s'amuser. Côté excursion, je recommande vivement Chichen Itza avec Ludo. Ses explications claires et riches en détails historiques permettent d'apprécier d'autant plus ce site. Côté nourriture, je trouve que le choix et la qualité se sont encore améliorés par rapport à l'année dernière (et c'était déjà très bien!).

Un grand merci à Hamza au bar, pour ses super cocktails; à Chrislove, Marcy, Pierre et Loulou pour les discussions à l'apéro et leur joie de vivre.

Et surtout, le meilleur pour la fin, merci à Magali (yoga/fitness) et Pabliny (snorkeling), deux supers GO qui ont marqué mon séjour par leur présence chaleureuse, leur attention constante, leur bonne humeur, et leur énergie. Merci aussi pour leur soutien face à l'annulation de mon vol (lors de la grève d'Air Canada). Ils se sont assurés que je n'étais jamais seule pour manger les jours où j'ai dû rester seule en l'attente de mon vol alternatif alors que le reste de ma famille était rentrée en France. Ils ont tous les deux largement contribué à faire de mes vacances un souvenir inoubliable !

Super vacances à Cancun au club Med. Nous avons redécouvert le club après 10 ans d'absences.
Un bravo spécial à l'équipe boutique (Océane et Mouna), au GO sport ( Hugo, Jack, Chava, Magalie, et Pijama) , ainsi qui Claudia à l'accueil. effectivement ca fait du monde mais quelle équipe !!!
Nous avons toujours l'impression d'être bienvenu. Hate de revenir à Cancun ou dans autre club

C'était une dinguerie et avec sunder et thaïs Le spectacle était vraiment cool et les activités très drôle a faire
Je recommande le club med de Cancún

Nous avons passé un séjour familial au Club Med Cancún en août 2025, et l’expérience a globalement été très réussie : dépaysante, conviviale, et riche en découvertes.

Les points forts :

La restauration est exceptionnelle pour un Club Med. Un immense bravo au chef Angel et à ses équipes. La variété est impressionnante, et nous avons même eu droit à un soir un “bar à ceviche” où un cuisinier préparait le ceviche à la carte : un pur régal !

Mention spéciale pour la salle de restauration réservée aux adultes (et grands ados) : très agréable de pouvoir dîner dans le calme. Non pas que je n’aime pas les jeunes enfants, mais j’ai déjà eu mon tour côté « bruit » 😉.

Le service en chambre a également été parfait. Merci à Rosa, notre femme de ménage, toujours souriante, efficace et bienveillante.

Les chambres supérieures, même les plus simples, sont spacieuses, avec de grands placards intégrés.

Le wifi fonctionne très bien partout (chambres, restaurants, piscines, plage). Très pratique pour rester connectés en famille via WhatsApp.

La proximité avec l’aéroport (20 minutes de bus) est un vrai plus.

Les points à améliorer :

Gros bémol avec le coffre-fort : après 4 appels à la réception, il n’a jamais été réparé. Malheureusement, mes écouteurs Jabra ont disparu. Je ne mets absolument pas en cause Rosa, mais plutôt un membre du staff technique intervenu pendant une de nos excursions. Dommage, car ça laisse une note amère.

La piscine principale est clairement vétuste : jaunie au-dessus de la ligne d’eau, liner arraché à certains endroits, et surtout une eau à 34°C… impossible de se rafraîchir. Dommage pour un tel site.

La gestion des sargasses (algues) est décevante. Malgré les efforts du staff qui travaille courageusement sous une chaleur accablante, les moyens employés restent rudimentaires (fourches, brouettes). Pire : nous avons vu plusieurs fois du personnel remettre à la mer des tas d’algues ramassés peu avant… Pourquoi ne pas investir dans des filets plus efficaces ?

À l’aéroport, l’accueil pourrait être mieux organisé : il faut marcher plusieurs minutes dehors pour trouver les GO et les bus, alors que sur d’autres sites Club Med, l’accueil se fait beaucoup plus en amont.

Les excursions (coup de cœur pour l’équipe) :

Kevin nous a guidés lors de l’excursion « nage avec les tortues » puis dans un cenote fermé. Il est d’une bienveillance rare, incroyablement agréable, prévenant, et surtout passionné par la faune locale. Sa présence a transformé cette journée. En revanche, l’expérience “tortues” est à relativiser : trop de monde (des dizaines de groupes de 15 à 20 personnes), ce qui donne un côté tourisme de masse. Voir les tortues reste sympa, mais on perd l’authenticité. Heureusement, le cenote fermé a rattrapé l’excursion, grâce à Kevin qui a été adorable du début à la fin.

Ludo, notre guide belge pour Coba et un cenote, est une pépite. Passionné et passionnant, il nous a transmis la culture Maya avec un humour sarcastique et réaliste qui donne vie à l’histoire. Sans lui, la visite de Coba aurait paru assez fade. Quant au cenote qu’il nous a fait découvrir : pour moi, c’est tout simplement le plus bel endroit sur Terre.

Merci aussi à Angel au bureau des excursions, toujours adorable et efficace, qui nous a organisé une sortie privée à Rio Secreto (alors que ce n’était même pas au programme du Club Med). Et félicitations à sa collègue italienne (francophone), dont j’ai malheureusement oublié le prénom, mais qui a été tout aussi professionnelle.

En résumé :
Le Club Med Cancún est une valeur sûre pour un séjour en famille : la restauration, le confort des chambres, le wifi et la proximité avec l’aéroport sont des atouts majeurs. Les excursions, portées par des guides exceptionnels comme Kevin et Ludo, sont de vrais moments forts. Néanmoins, certains points pratiques (sécurité dans les chambres, vétusté de la piscine principale, gestion des sargasses, accueil à l’aéroport) mériteraient d’être corrigés.

👉 Un séjour globalement très positif, mais avec des améliorations nécessaires pour atteindre le niveau d’excellence attendu d’un Club Med.