หมายเลขโทรศัพท์: 02 035 6788
อีเมล์: askme.th@clubmedcustomerservice.com
เวลาทำการ
จันทร์ - เสาร์ (ไม่เว้นวันหยุดราชการ ยกเว้นตรงกับวันอาทิตย์) ตั้งแต่เวลา 09:00 น. ถึง 18:30 น.
ปิดทำการในวันอาทิตย์
เราให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นของคุณ เพื่อนำไปพัฒนาบริการและประสบการณ์ของลูกค้าที่คลับเมด
หากมีข้อผิดพลาดใดๆ ระหว่างวันหยุดพักผ่อนของคุณ โปรดแจ้งพนักงานในรีสอร์ต ผู้ที่พร้อมจะช่วยเหลือคุณทันที หากข้อร้องเรียนของคุณไม่ได้รับการแก้ไขจากผู้เกี่ยวข้องในท้องที่ โปรดติดต่อเรา
หน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คำตอบแก่คุณในเรื่องทั่วไปที่มักถูกถามบ่อย เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทาง และแพ็กเกจของคลับเมด ไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงการจอง หรือความต้องการพิเศษ การจองออนไลน์ และโปรแกรมสมาชิก Great Members
หากมีข้อร้องเรียนเรื่องบริการ โปรดแจ้งเราภายใน 28 วัน หลังจากสิ้นสุดวันหยุดพักผ่อนของคุณ พร้อมแจ้งหมายเลขสมาชิกและหมายเลขการจองของคุณ ซึ่งจะช่วยให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
คลับเมดจะจัดการกับข้อร้องเรียนของคุณภายใน 14 วัน และตอบกลับคำข้อร้องเรียนของท่านภายใน 28 วัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ้างอิงจากเงื่อนไขและข้อกำหนดของเราได้ ที่นี่